Miksi verkkokauppa pelottaa?

12 maalis 2012

Tervetuloa 5-osaisen juttusarjan 3. osaan, jossa pohditaan minkä takia jotkut ihmiset vieläkin polkevat mieluummin räntäsateessa kuin syöttävät luottokorttinsa bittiavaruuteen kotisohvalta käsin. Tämän juttusarjan edellisessä osassa käsiteltiin sitä, miten värit vaikuttavat ostamiseen verkkokaupasta. Miksi verkkokauppa pelottaa?

Miksi ihmiset pelkäävät verkkokaupassa asioimista?

Bloggasin jokin aika sitten siitä, että suomalaiset syttyivät verkkopauppaan myöhään. Se johtuu varmasti monista asioista, mutta seuraava SiteJabberin infograafi tarjoaa 7 erilaista syytä.
Tarkista Sitejabberin infograafi ja katso oletko sinä samaa mieltä?

Pelot ovat onneksi suurin osa sellaisia, joille verkkokauppias voi tehdä jotain. Online chat -toiminnolla asiakas voi ostaessaan varmistaa, että tuote soveltuu hänelle. Sivustolla voi käyttää verkkopankkienkin hyödyntämää SSL-salausta ja niin edelleen.

Onko sinun verkkokaupassasi pyritty jo torjumaan asiakkaan pelkoja?
Juttusarja jatkuu taas viikon päästä.

Jaa artikkeli