UUTTA: Suomen ensimmäisenä sertifioituna BigCommerce-kumppanina autamme sinua menestymään verkkokaupalla, joka kasvaa ja joustaa yrityksesi rinnalla. Lue lisää.
UUTTA: Suomen ensimmäisenä sertifioituna BigCommerce-kumppanina autamme sinua menestymään verkkokaupalla, joka kasvaa ja joustaa yrityksesi rinnalla. Lue lisää.
Urakkamaailma on markkinan johtava palvelu luotettavien remonttiurakoitsijoiden löytämiseen. Urakkamaailman verkkopalvelun kautta kuluttajat voivat jättää remonttiprojekteistaan tarjouspyyntöjä, jotka tavoittavat yli 10 000 palveluun rekisteröitynyttä urakoitsijaa. Palvelu on kuluttajille maksuton, ja urakoitsijoita veloitetaan Urakkamaailman kautta toteutuneista projekteista.
Urakkamaailman tiimi kuitenkin pohti, kuinka he saisivat kannustettua yhä useampia urakoitsijoita sopimaan projekteista tarkoituksenmukaisesti Urakkamaailma-palvelun kautta. Verkkopalvelun uudistamisen lähtökohdaksi otettiinkin se, että projekteista sopiminen Urakkamaailma-palvelun kautta olisi urakointiyrityksille mahdollisimman motivoivaa ja kannattavaa. Sofokus on ollut uudistuksessa mukana palvelumuotoilun ja UX-suunnittelun osalta.
Urakkamaailman uudistettu palvelu muotoiltiin siten, että se tarjoaa urakoitsijoille useita kannustimia pysytellä palvelun parissa. Urakoitsijoille luotiin näkyvyyteen vaikuttavat pronssi- ja hopeatason käyttäjäprofiilit sekä mahdollisuus profiilin paranteluun. Myös kuluttajien tarjouspyynnön jättämisen palvelupolkua muotoiltiin selkeämmäksi. Kaikki uudistukset tehtiin käyttäjädatan perusteella ja helppokäyttöisyys edellä.
Vaikka Urakkamaailman palvelun uudistaminen ja käyttöliittymän parantelu ovat edelleen monilta osin kesken, jo nyt nähtävät tulokset ovat innostavia. Urakkamaailman NPS-luku on ehtinyt kasvaa 14,8 pistettä, minkä lisäksi datan perusteella on havaittu, että käyttäjät toimivat selkeytetyllä sivustolla entistä tarkoituksenmukaisemmin.
Urakkamaailman palvelua muotoiltiin aluksi DK&A:n johdolla, ja me Sofokukselta osallistuimme projektiin palvelumuotoilussa ja UX-suunnittelussa. Alkuperäisen projektin valmistuttua Urakkamaailma-palvelun käyttöliittymässä oli edelleen kehitettävää, joten hedelmällinen yhteistyömme jatkuu.
Teemme mielellämme yhteistyötä toisten digiliiketoiminnan kehittämisen palveluntarjoajien kanssa tai hyppäämme osaksi omaa tiimiäsi. Voit saada meiltä käyttöösi esimerkiksi backend- ja frontend-kehittäjiä, arkkitehteja, designereita ja konsultteja.
Vuonna 2010 perustettu Urakkamaailma yhdistää remonttia kaipaavat kodit, taloyhtiöt ja työmaat yli 10 000 urakoitsijaan ympäri Suomea.