Sofokus - Digitaalisen liiketoiminnan kumppani

Lumene, perusta verkkokauppa Kiinaan – Tmall haluaa sinut

24 marras 2015 • Strategia ja liiketoimintamuotoilu

Kiina on maailman isoin verkkokauppamarkkina yli 500 miljardin euron markkinaosuudella. Suomalaiseen verkkokauppakulttuuriin poiketen dominoivina kaupparatkaisuina toimivat monikauppiasverkkokaupat, jotka toimivat osin samalla periaatteella kuin länsimaille tutummat Amazon ja eBay.
Alibaban omistama Tmall dominoi markkinaa 61 % markkinaosuudellaan ja hyvänä kakkosena tulee Jingdong Mall:n omistama JD.com 19 % osuudellaan. Kiinan valtio ja maan kulttuuri suosivat omia ratkaisujaan, minkä takia esimerkiksi Amazon.cn viehättää ostajia vain noin 2 % markkinaosuudellaan. Olisiko aika perustaa verkkokauppa Kiinaan?

Suomalaisia yrityksiä Kiinan verkkokauppaan on löytänyt vain kourallinen

Alibaba ja Tmall

Kiinan verkkokauppajätti Alibaba hallinnoi käytännössä kaikkia suosituimpia verkkokauppakanavia. Verkkokauppojen portfolio sisältää B2B-, B2C- ja C2C-ratkaisuja riippuen siitä onko markkinapaikka tarkoitettu kiinalaisille vai ulkomaalaisille ostajille. Kaupparatkaisujen lisäksi Kiinan verkkokauppaa tukee länsimaille tuttujen palveluiden verrokit kuten Alipay (Paypal), Baidu (Google), Wechat/Weibo (Facebook/Twitter) ja Youku/Tudou (Youtube). Alibaban verkkokaupparatkaisut voidaan jakaa karkeasti seuraavasti:

Alibaba.com: B2B/B2C, ulkomaalaiset ostajat, toimitus pääsääntöisesti ulkomaille
Aliexpress.com: C2C, ulkomaalaiset ostajat, toimitus pääsääntöisesti ulkomaille
Taobao.com: C2C, kiinalaiset ostajat, toimitukset pääsääntöisesti Kiinasta Kiinaan
Tmall.hk (Global): B2C, kiinalaiset ostajat, toimitukset ulkomailta Kiinaan
Tmall.com: B2C, kiinalaiset ostajat, toimitukset Kiinasta Kiinaan

Tmall tarjoaa kahta erilaista tapaa tuotteiden myymiseen: Tmall Global ja Tmall.com. Tmall Global on tarkoitettu yrityksille, jotka eivät halua (tai pysty) perustamaan varastoa Kiinan rajojen sisälle. Toimipiste voi olla Kiinassa, mutta toimitukset suoritetaan maahantuontina tai käyttämällä Free Trade Zone -varastointia. Vastaavasti Tmall.com on yrityksille, jotka ovat olleet vähintään kolme vuotta Kiinan markkinoilla tai voivat perustella tuoteportfolionsa selkeän kiinnostuksen kiinalaisille kuluttajille. Tmall.com:ssa toimipiste verkkokauppaluvalla ja varasto ovat Kiinassa, jolloin kauppias hyötyy lyhyiden toimitusaikojen mahdollisuudesta, Tmall:n myyntimääriin perustuvista alennuksista sekä paikallisesta palvelusta.

Vahva ulkomaalainen brändi on arvossaan

Suomalaiset brändit ovat heikosti lähteneet valloittamaan Kiinan kauppaa. Pohjoismaisilla tuotteilla on kova kysyntä Kiinassa, mikäli bränditarina ja tuotteen aitous ovat kunnossa. Tuotteet, jotka tuovat lisäarvoa kuluttajille ja huokuvat innovatiivisuutta, puhtautta ja luonnollisuutta, ovat suosittuja. Esimerkiksi vaatteet ja asusteet, lifestyle-tuotteet, terveys ja kauneus sekä kuluttajaelektroniikka ovat muutamia suosittuja ulkomaalaisia tuoteryhmiä. Myös tuoreruoka ja ylipäätänsä ruokaostosten teko verkossa on jo hyvin yleistä johtuen nopeista toimitustavoista sekä kehittyneestä mobiiliostamisesta.
Kiinan verkkokauppamahdollisuudet ovat valtavat, mutta on hyvä ottaa huomioon markkinapaikan ominaiset piirteet. Merkittävinä tekijöinä ovat muun muassa kulttuuri, lainsäädäntö ja säännökset sekä länsimaiseen kuluttajaan eroava ostokäyttäytyminen. Mikäli omistat vakiintuneen brändin, niin tavaramerkistä ja muista suojaavista toimenpiteistä on hyötyä ja ne kannattaa ottaa vakavissaan. Kopioiminen ja ”Copy paste –kulttuuri” ovat markkinan varjopuolia. Oman edun tavoittelijoita ja nopean bisneksen tekijöitä on paljon eli tältä ei voida käytännössä välttyä täydellisesti.

Pelon sijaan on kuitenkin hyvä muistaa, että vahvaa brändia on vaikea kopioida ja kiinalaiset kuluttajat arvostavat alkuperäisiä brändituotteita kopioiden sijaan

Suomalaisten brändien mahdollisuudet – verkkokauppa Kiinaan?

Tmall listasi useita ulkomaalaisia brandejä, joiden kanssa se haluaisi tehdä yhteistyötä. Suurimmalla osalla listatuista brändeistä löytyy jo profiili Tmall:sta, mutta mukana oli myös vielä koskemattomia timantteja. Mikäli kiina taipuu, niin voit käydä kurkkaamassa koko listan täältä.
Laitoimme merkille, että listauksesta löytyi myös muutamia suomalaisia brändejä. Esille nousi esimerkiksi Lumene, jolla voisi olla merkittävä markkinarako Tmall:ssa. Tällä hetkellä Lumenen tuotteita myydään Taobaossa yksityisten henkilöiden kautta, mutta virallinen yritysprofiili uupuu markkinoilta (vrt. Suunto tai Reima). Yksittäisten myyjien lisäksi Tmall:n halu tehdä yhteistyötä ovat yhdessä melko selkeä signaali mahdollisuuksista.
Pienellä pohdinnalla mahdollisuuksia voisi olla myös seuraavilla suomalaisilla brändeillä, joita emme löytäneet virallisesti Tmall:sta (Taobaosta löytyi yksittäisten myyjien kautta): Nokian Jalkineet, Muumi, Dermosil, Biokia, Beibamboo ja Cocovi. Vakiintuneella brändilla on oma arvonsa Kiinassa, mutta hyvällä bränditarinalla ja mielenkiintoisella tuotteella markkinoille voidaan päästä myös ilman monipuolista yrityshistoriaa. Rohkeasti vain eteenpäin, sillä ensiluokkaisilla suomalaisilla tuotteilla on kysyntää kansainvälisillä markkinoilla!
–
Kiinnostiko tämä aihe? Mikäli kyllä, niin voin kirjoitella lisää aiheeseen liittyen myös jatkossa. Käsiteltäviä asioita voisi olla esimerkiksi logistiikkaratkaisut, verkkokauppiasprofiilin teko ja käytännön stepit kauppapaikan avaamiseen Tmall:ssa.
PS. Kannattaa käydä tutustumassa Finpron esitykseen Kiinan verkkokauppamarkkinan nykytilasta.