Markkinatutkimus digitaalisena aikakautena

23 marras 2017 • Strategia ja liiketoimintamuotoilu

Onko liiketoimintaideani kannattava? Kysymys, jota moni liiketoimintaa aloitteleva pyörittelee päässään. Olitpa sitten miettimässä uutta liiketoimintaa ja perustamassa uutta yritystä, liiketoiminnan kannattavuuden tarkastaminen eli markkinatutkimuksen tekeminen on välttämätöntä, jotta voidaan varmistaa, ettei yritys lässähdä heti alkutekijöihin.
Markkinatutkimuksen tekeminen digitaalisena aikakautena on verrattain helppoa tehdä. Muutaman tunnin Internetin selailulla on mahdollista saada melko hyvä kuva siitä, kannattaako markkinoille laajentua. On hyvä muistaa, että mikään ei voita perinteistä markkinatutkimusta ja edes erinomainen digitaalinen tai perinteinen markkinatutkimus ei takaa, että ideasi lähtee lentämään.

Avainsanatutkimuksen tekeminen

Digitaalinen markkinatutkimus alkaa avainsanoista. Se, mitä ihmiset hakevat parhaillaan kertoo ihmisten kiinnostuksesta tiettyyn tuotteeseen tai palveluun.
Googlen työkalu avainsanojen tutkimiseen on Adwords Keyword Tool. Työkalu on ilmainen mutta käyttääksesi sitä, tarvitset Adwords tilin. Muussa tapauksessa et näe tarkkoja hakumääriä vaan ainoastaan pyöristetyt hakumäärät.

Kun olet päässyt työkaluun käsiksi, kannattaa valita ”etsi uusia avainsanoja” ja hankkia tietoja hakujen määrästä. Voit myös hakea pelkästään hakujen määriä mutta suosituksilla pääset näkemään kokonaisvaltaisesti aihealueen hakumääriä.
Kun teet hakuja, käytä hyödyksesi kohdennusvaihtoehtoja kuten sijaintia ja kieltä. Tällöin pystyt tarkentamaan hakuasi paljon tarkemmaksi.

Vastauksena saat 12 kuukauden keskimääräisen hakumäärän. Ensimmäisenä on tulokset, jotka olit itse syöttänyt. Sen alla Google ehdottelee sinulle samankaltaisia avainsanoja, kuten tässä fidget spinnerin kohdalla saan ehdotuksena avainsanoja kuten fidget spinner model, fidget spinner size ja fidget spinner china.
Hyvä avainsanan tuntomerkit
• 2-4 sanaa avainsanassa
• Hakujen määrä on ylitse 100 kuukaudessa
• Kilpailu on kohtalainen tai alle
Kerään näistä avainsanoista listan, joista lähden seuraavaksi päättelemään onko avainsanat myyntiavainsanoja.

Mitkä avainsanat ovat myyntiavainsanoja?

Avainsanoja on kahdenlaisia: sanoja, joilla haetaan tietoa ja sanoja, joita henkilöt käyttävät halutessaan ostaa tuotteen tai palvelun.
Mistä sitten tunnistat nämä myyntiavainsanat? Siihen ei ole mitään helppoa keinoa. Sinun pitää tehdä salapoliisityötä ja tutkia jokainen avainsana kerrallaan.

Google muokkaa hakutulosta sen mukaan mikä on hakijoiden tarkoitusperä. Jos todella moni hakee pelkästään informaatiota, Google pistää lisätietoa sisältävät hakutulokset hakutulosten kärkeen. Jos taas todella moni haluaa ostaa tuotteen, sijoittaa Google nämä tulokset kärkeen. Tämä saattaa vaihdella hiukan myös käyttäjän aikasemman käyttöhistorian mukaan, joten kannattaa käyttää selaimen incognito -tilaa, kun haet hakusanoilla. Silloin sinun aikasemmat haut eivät vaikuta hakutuloksiin.
Toinen hyvä indikaatio onko avainsana myyntiavainsana on kilpailijat ja tarkemmin niiden määrä. Montako kilpailijaa näet mainostavan hakusanalla? Todennäköisesti kilpailijat mainostavat hakusanalla koska he saavat avainsanalla myyntiä.

Kilpailutilanteen tarkistaminen

Kilpailutilanteen tutkiminen on helppoa, kuten aiemmista kohdista olet jo ehkä huomannut. Kun haet avainsanoja, saat arvion, minkälainen kilpailutilanne on hakusanamainonnan osalta. Jos googlaat hakusanoja, saat kilpailijoiden nimet esille.

Kilpailijoiden sivustoja läpi kauhaamalla onnistut luomaan kuvan kilpailutilanteesta. Erityisesti kannattaa tutkia mahdollisia keinoa mitä kilpailijat eivät ole hyödyntäneet ja joilla saat kilpailuedun muihin nähden. Yksi hyvä esimerkki on videon hyödyntäminen, jolloin voit vakuuttaa asiakkaat paremmin tuotteesta, saada tuotteen myytyä helpommin. Hyvillä videoilla pääsee myös hyvin hakutulosten kärkeen.

Trendien tunnistaminen

Adwords Keyword Toolin avulla pystyt näkemään hakutulosten määrän 12kk ajalta. Sen sijaan jos haluat tunnistaa hakutuloksia pidemmältä ajanjaksolta kannattaa käyttöön ottaa Google Trends.

Trendsin avulla pystyt tutkimaan eri avainsanojen trendejä pidemmältä ajanjaksolta. Tässä haussa näkyy, että iphone x on vähemmän suositumpi trendi mitä aiemmin ilmestynyt iphone 7. Samalla voit nähdä, että trendi on ollut korkeimmillaan lanseerauksen aikaan mutta on hyvin nopeasti laskenut sen jälkeen.

Asiakassegmentointi

Potentiaalisia asiakkaita on hankalampi tunnistaa mutta siihenkin löytyy tapoja, kun olet aloittanut markkinoinnin tekemisen.


Google Analyticsistä näet demografiatietoja sivustollasi käynneistä, kuten ikäjakauman, sukupuolen ja kiinnostuksen kohteet. Voit myös segmentoida sivustosi kävijöitä, jolloin saat selville esimerkiksi verkkokaupan ostajien ikähaarukan. Web-analytiikan avulla näet myös paljon muuta kiinnostavaa tietoa kävijöistä ja palvelusta, joiden avulla pystyt parantamaan myyntiäsi.

Luomalla uuden segmentin esimerkiksi ikäryhmistä, voit tarkastella tarkemmin ikäryhmittäin verkkokaupan ostajia.

Yhteenveto

Selvittämällä yritykselle tärkeät avainsanat, saat helposti kuvan miten hyvä digitaalinen näkyvyys sinulla on mahdollista saavuttaa. Tietysti kaikkia ei tämä markkinatutkimus pysty löytämään. Siihen oikea markkinatutkimuksen tekeminen auttaa paremmin.
Mikäli kaipaat apua markkinatutkimuksen tekemisessä, voimme auttaa esimerkiksi avainsanatutkimuksen tai hakukoneoptimoinnin auditoinnin muodossa parantamaan yrityksesi näkyvyyttä digitaalisella puolella.

Ota yhteyttä ja kysy lisää!

Jaa artikkeli