Minustako analyytikko?

2 touko 2018 • Ihmiset ja kulttuuri

Liityin Sofokuksen tiimiin maaliskuun puolivälissä ja työnimikkeekseni sain Data Analyst eli suomeksi analyytikko. Mitähän se tarkoittaa?

Työ lähtee harjoittelusta ja kokonaisuus rakennetaan pienistä palikoista, minulle kerrotaan. Maallikkoa tämä sanalla sanoen hirvittää.

Minulla ei ole aikaisempaa kokemusta tietokoneista sen enempää kuin mitä päivittäinen työnteko toimistossa on vaatinut ja kunhan nettisivulla on ollut ajantasaiset yhteystiedot muutaman kivan kuvan lisäksi, se on ollut aivan tarpeeksi panostusta mitä firman nettisivuihin tulee.

Aloittelijan analytiikka käytännössä

Minulle tehdään oma nettisivu ja luon sinne sisältöä. Käytän itse sivua eri selaimilla luodakseni käyttäjätietoja ja siellä tulen oppimaan analytiikan perusteita.

Luon Google Analytics-tilin, jolla seurata käyttäjien – eli itseni – käyttäytymistä sivulla ja lisään pikkuhiljaa eri ominaisuuksia. Filtteröin pois ylläpitäjänä tekemäni selailut, rikon sivustoni seurannan tekemällä sen väärin ja korjaan sen. Lisään seurannan sivun sisäisiin hakutermeihin ja teen hakuja. Homma toimii ja aloitteleva analyytikko saa käyttäjädataa.

Google Analyticsin perusteiden jälkeen alan tutustua järeämpiin työkaluihin. Googlen Data Studio osoittautuu oikeaksi tiedon kaivoksi ja vietän pitkän aikaa ihmetellen yhdestä nettisivusta irtoavan tiedon määrää.

Tieto on maallikollekin helposti saatavilla – se näkyy numeroina ja kaavioina ja mikä parasta, sitä saa vapaasti muuteltua. Tarjolla on tietoa aina käyttäjän laitteesta yleisempiin käyttäjätietoihin kuten hakuihin ja toteutuneisiin ostoihin. Homma alkaa käydä järkeen ja minusta alkaa tuntua, että ehkä minusta voisi isona tulla ihan oikea analyytikko.

Syvennytään itse asiaan

Ensimmäinen varsinainen Ahaa!-elämys tulee päästessäni Data Studion kanssa pintaa syvemmälle: Eri ehdoilla ja yhdistelmillä saan tietoa, jota voi suoraan hyödyntää liiketoiminnassa. Katsoessani käyttäjätietoja ”yrittäjän silmin”, näen että harjoituskohteenani olevan nettikaupan asiakkaista hyvin suuri osa on tietyltä maantieteelliseltä alueelta.

Ajatellessani asiaa pidemmälle, minulle tämä tieto kertoo paljon. Jo tämän pienen tiedonjyväsen avulla voisin joko keskittää liiketoimintaani vahvoille alueilleni ja saada siten säästöjä mainonnassa, vahvistaa asemaani paikallisesti sitouttamalla asiakkaitani edelleen tai pyrkiä aktiivisemmin pääsemään uusille markkinoille. Vähintäänkin, tieto antaa minulle selkeästi luettavan tiedon siitä, mistä minulle niin tärkeät asiakkaat tulevat.

Oloni on kuin kolmevuotiaalla pojallani osoitellessani asioita ja kysellessäni ”Mikä toi on?” Siltikin, kokonaisuus tuntuu päivä päivältä aina vain järkevämmältä.

Minua otetaan mukaan oikeisiin projekteihin alusta lähtien ja kaikki ovat luottavaisia siitä, että opin analytiikkaa seuraamalla ja kokeilemalla. Vaikka olen vasta työn alkumetreillä, niin itsestänikin alkaa varovaisesti tuntua siltä. Kiinnostukseni on herännyt.

Nettisivuiltamme löydät lisää tietoa siitä, mitä analytiikka oikeasti on ja mitä se voi sinun yrityksellesi antaa.