Strategia ja liiketoimintamuotoilu

Miten voisin hyödyntää asiakaskyselyä verkkopalvelukehityksessä?

Asiakaskysely – millaista palvelua asiakkaasi oikeasti haluaisi käyttää

Tuotteiden ja palveluiden myyminen verkossa on hyvä tapa tehostaa myös B2B myyntiä. Mutta ostaisivatko asiakkaasi…
10 tapaa pilata asiakaskokemus verkkokaupassa

10 tapaa pilata asiakaskokemus verkkokaupassa

Kärsimätön verkko-ostaja turhautuu sekunneissa ontuvaan verkkokauppaan. Asiakaskokemus verkkokaupassa on konversion kannalta avainasemassa ja vaikuttaa suoraan…
Mobiiliystävällinen verkkopalvelu

5 syytä miksi mobiiliystävällinen verkkopalvelu parantaa asiakaskokemusta

Digitaalista liiketoimintaa kehitettäessä asiakaskokemuksen parantamiseen liitetään tiukasti mobiiliystävällinen verkkopalvelu. Sen tavoitteena on tarjota juuri tiettyyn…
Verkkopalvelun auditointi ja kottikärryt

Verkkopalvelun auditointi on kuin kevätsiivous

Ah, kevät! Lintujen liverryksen ja kirkkaan auringonpaisteen lisäksi se tarkoittaa monelle myös kevätsiivousta. Toisinsanoen rankkaa…
Räätälöidyt ohjelmistot - kallista vai välttämätöntä?

Räätälöidyt ohjelmistot vai valmisohjelmistot?

Törmään silloin tällöin tilanteeseen, jossa räätälöidyt ohjelmistot koetaan lähinnä kirosanana. Yleinen mielipide tuntuisi olevan se,…
Verkkokaupan haku

Verkkokaupan haku: ”Hakusanalla löytyi 0 tulosta”

Mitä sinulle tulee mieleen termistä verkkokaupan haku: käytännöllinen vai turha? Vuonna 2014 Yhdysvalloissa tehtiin tutkimus,…
Digitalisaatio pojalta isälle

Digitalisaatio pojalta isälle

Jos pohdin tätä omasta näkökulmastani, voin todeta, että olen tottunut digitaalisen liiketoiminnan maailmaan. Olen Y-sukupolvea…
Lipunmyyntijärjestelmä

Muumimaailmalle lipunmyyntijärjestelmä

Sofokus toteutti Muumimaailmalle oman, olemassa olevaan verkkosivustoon integroidun lipunmyyntijärjestelmän. Lippujärjestelmän avulla pääsylippujen ennakkomyynti tehostuu ja lippujen toimittaminen…
Järjestelmätoimittajan valinta

Järjestelmätoimittajan valinta

Vuosien varrella olen havainnut, että isot organisaatiot päätyvät usein hankkimaan palvelunsa isolta IT-toimittajalta. Vakioitujen peruspalveluiden…
Sofokus - A partner for your digital business

Miten B2B voi hyötyä verkkokaupasta?

Moni käsittää verkkokaupan synonyymiksi kuluttajaverkkokaupoille. Verkossa käydään kuitenkin kauppaa myös yritysten (B2B) tai kuluttajien (C2C)…
Logo cloud

Startup: logosi värillä ei ole mitään merkitystä

Päivitetty 10.7.2022. Lähes kaikilla varteenotettavilla yrityksillä, tuotteilla ja verkkopalveluilla on jonkinlainen logo. Ne joilla sitä…
Sofokus - A partner for your digital business

Miten valita sopiva järjestelmätoimittaja?

Järjestelmätoimittajan valinta on yksi tärkeimmistä päätöksistä organisaatiolle, jonka toiminnalle nettipohjaiset IT-ratkaisut ovat kriittisiä. Se on…